直接販売事業体（DSE）は、マルチレベルの販売者ネットワークを作るか、非市場環境で顧客に直接販売することにより、販売業者を通じて製品を販売します。最近、売り手は、供給しているDSEの承認なしに、そのような製品を電子商取引（eコマース）プラットフォームで掲載しています。インドのDSEであるModicare、Amway、Oriflameなどは、このような販売がDSEの知的財産権（IPR）を侵害しているかどうかについて、この問題をデリー高等裁判所に持ち込みました。
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2019年の Amazon Seller Services Pvt Ltd 対 Modicare Ltd＆Orsの場合の単一の裁判官は、DSEを支持することを決定しました。DSEは、2016年直接販売に関するモデルガイドライン（ガイドライン）の下で規制されています。このガイドラインでは、電子商取引プラットフォームは、販売する製品を掲載する前にDSEから許可を得る必要があります。これらのモデルガイドラインに依存して、裁判所は、それらが電子商取引プラットフォームの権利を侵害していないと判断し、DSEのIPRを支持しました。DSEの製品は小売業者ではなく特定の販売業者によって販売されているため、オンラインで販売するためにそれらを掲載すると、販売チェーン全体を混乱させました。上訴において、裁判所は、ガイドラインは単なる助言であり、義務ではないと認めました。それらは強制力がなく、中央政府からの単なる勧告であり、州政府はそれに従うかどうかは自由です。最高裁判所は、法定の裏付けのないガイドラインは法律ではなく、裁判所を通じて執行することはできないと判断したため、ガイドラインは法律と見なすことができます。
次に裁判所は、DSEがオンラインショッピングWebサイトを通じて提供する製品の販売が、それらのDSEの商標の侵害に相当するかどうかを判断する必要がありました。裁判所は、単一の裁判官の前の訴訟における原告DSEは、当初の訴状において商標権侵害を主張していなかったと述べました。裁判所は、DSEが製品を販売業者に販売すると、製品の処分方法を決定する権利を失うと判断しました。販売業者は、DSEのIPRに違反することなく製品を再販できます。DSEが販売業者による製品の再販を制限している場合でも、DSEとオンライン販売者の間には契約の関係がないため、電子商取引プラットフォームによる製品のオンライン提供を制限することはできません。したがって、裁判所は、オンライン電子商取引プラットフォームはDSEの商標を侵害していないと判断しました。
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裁判所はまた、オンライン電子商取引プラットフォームが仲介者であるかどうか、したがって、DSEとその販売業者との間の契約関係を妨害したかどうかの問題についても検討しました。裁判所は、情報技術（IT）法の規定は積極的な仲介人には適用されないとの規定に対して、上訴された判決は誤りであると判断しました。したがって、IT法に基づくセーフハーバー条項は、特定のプラットフォームが販売製品の掲載に加えて梱包、保管、配送、支払いなどのサービスを提供した場合でも、電子商取引プラットフォームに適用されます。
アマゾンは製品を保管、梱包、出荷しましたが、これらの追加施設は、「販売の過程で積極的な役割を果たした」「大規模なファシリテーター」にはなりませんでした。したがって、Amazonは、出品者または販売業者が犯した違反に対して責任を負わないものとします。したがって、DSEが製品の再販を制限する倫理規定を販売業者と共有しているという理由だけで、電子商取引Webサイトが契約関係に干渉することはありませんでした。これは、干渉を主張するための十分な根拠ではないとされました。電子商取引Webサイトを追求する代わりに、DSEは、義務の違反について、自社の販売業者に対して行動する必要がありました。
結論として、DSEは、彼らに有利な判決を下した単一の裁判官の判決の恩恵を受けましたが、その後の控訴は、電子商取引プラットフォームを支持してその決定を覆しました。これは、DSEおよび電子商取引Webサイトの将来のビジネスコースに影響を与える重要な決定です。ガイドラインは法的に執行不能であるとされ、DSEは彼らの訴訟を支持するために前進する他の説得力のある議論を持っていませんでした。裁判所は、その決定に至る際に、消費者の選択権を妨害することも避けました。電子商取引Webサイトは、DSEが提供する製品を、同意を求めることなく、またIPRに違反することなく販売できるようになります。
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