オンラインゲーム産業、特にリアルマネーゲームは著しい成長を遂げています。これに伴い、業界では先行きの不透明感と混乱が生じており、規制とガイドラインの必要性が高まっています。こうしたなか、電子情報技術省（MeitY）は、2023年改正情報技術規則（媒介者ガイドラインおよびデジタルメディアの倫理規範／以下「2023年規則」）を2023年4月6日に施行しました。
2023年規則では、MeitYと登録自主規制機関（RSRB）による共同規制が導入されました。RSRBは、オンラインリアルマネーゲームが許容されるもの〔PORMG（permissible online real money games）〕であることを認証します。MeitYは、この目的のために必要だと考えられる数のRSRBを選任することができます。
2023年規則では、許容されるオンラインゲームのみが、公開とユーザーへの提供を認められます。オンラインリアルマネーゲームとは、ユーザーが賞金獲得を期待して、現金または現物をデポジットするオンラインゲームのことです。
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許容されるオンラインゲームとは、PORMG、またはオンラインリアルマネーゲームではないオンラインゲームです。RSRB は、申請者に意見陳述の機会を与え、書面で理由を通知した後、2023年規則に準拠していないことを理由として、オンラインリアルマネーゲームの認証を保留することができます。
オンラインゲーム仲介業者（OGI）が申請を行うと、RSRBは、当該ゲームが、結果についての賭博行為が含まれないこと、契約能力年齢に関する規定を遵守していること、インドの主権、完全性、治安および公序良俗に反しないこと、危害、中毒および金銭的損失からユーザーが保護されていること、および児童が保護されていること、という条件をはじめとする諸条件を満たしていることを確認した後、オンラインリアルマネーゲームをPORMGと認証します。
RSRBは、申請者が提供した初期情報に基づき、より詳細な調査が実施される3カ月間、オンラインリアルマネーゲームの配信を裁量により許可することができます。調査が終了すると、オンラインリアルマネーゲームがPORMGであるかについて認否が決定され、申請者に書面で通知されます。
2023年規則は、オンラインゲームに関してOGIを規制しています。OGIはすべて、登録RSRBに加盟し、デューデリジェンスを実施しなければなりません。これには、利用規約、プライバシーポリシー、その他のユーザー規約をプラットフォーム上で公開することが含まれます。これらの規約を変更する際には、24時間以内にユーザーに通知する必要があります。OGIは、許容されないオンラインゲーム、許容されないオンラインゲームを宣伝する広告（代替広告を含む）、または法律に違反する情報をアップロードするためにプラットフォームを使用しないよう、ユーザーが確実に警告を受けるようにしなければなりません。OGIは、サイバーセキュリティ事件に関する情報を24時間以内に提供しなければならず、インド国内に居住する苦情処理責任者を任命し、その詳細を公表することが義務付けられています。
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OGIは、主要ソーシャルメディア仲介業者に求められるデューデリジェンス要件に準拠する必要があります。これには、インドにおけるプラットフォームの物理的住所の公表、ユーザーからの苦情と取られた措置に関する定期的なコンプライアンスレポートの公表、RSRBから受領した認証マークの表示、デポジット受領に先立ちインド準備銀行が規定するKYCガイドラインに沿って、アカウントごとの関係の開始時にユーザーを確認すること、インドに居住するチーフコンプライアンスオフィサーと担当者の任命などが含まれます。
各OGIとRSRBは苦情処理担当者を任命し、その詳細を、苦情処理制度の詳細とともに公表しなければなりません。OGIから不当な扱いを受けた人は、OGIの苦情処理担当者に苦情を申し立てることができます。また、申請後の認証および取り消しに関する RSRBの決定に不服のあるOGIは、RSRBの苦情処理担当者に苦情を申し立てることができます。苦情を申し立てた場合、担当者による解決方法に不服がある場合、または苦情が所定の期限内に解決されない場合、IT規則に基づいて設置された苦情処理上訴委員会に上訴することができます。
2023年規則は、オンラインゲームの規制を前進させるものであり、プレイヤーとゲーム会社双方の利益の保護につながります。オンラインゲームの人気は高まる一方であり、すべての関係者が協力して、ゲームを取り巻く環境を安全で透明性の高いものにすることが重要です。
Ashima ObhanはObhan & Associatesのシニアパートナーであり、Akanksha Duaは同事務所のプリンシパル・アソシエイト です。
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