重读木桶理论

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桶效应是个几乎人尽皆知的理论,它教导我们:一个木桶的盛水量取决于最短板。商务是对完美的追求,完美的产品、完美的服务——完美的木桶。但完美不免有些理想主义,无论一个人或企业多么努力,都不可能令所有领域的发展整齐无缺,不可避免地会出现一块相对的“短板”。

我们或许不该以不屑的眼光看待这块短板,因为它同时也代表着最广阔的成长潜力。比起在现有的优势上加倍投入,补强弱项往往能产生更为明显的效果,犹如木桶的盛水量得到提升。

从这个角度看,客户的真诚反馈,比如他们的需求、不满,以及希望在哪些领域看到进步,不失为一笔宝贵的财富。

CBLJ2303---Prologue对于律所而言,我们近期针对亚洲各地区企业法务开展的调研正好提供了聆听反馈的绝佳机会。

在我们的封面故事《为法律服务“排雷”》中,亚洲企业法务坦诚地分享了他们的观点,比如为什么他们会青睐一些律所的服务?其他律所在哪些方面有所欠缺?调研显示,沟通质量差、收费高、答复慢是最常见的受诟病之处。

另一方面,企业法务越来越意识到,法律科技在提升日常工作效率方面大有潜力。因此,他们也开始对律所抱有期待,希望他们能掌握并善用尖端的法律工具,以提供最优质的服务。

辗转至东部沿海的江苏省,过去几年,该省受益于最高人民法院第三巡回法庭的进驻,享受区域司法中心优势,但相关红利已不似当初。值《蓝海变幻时》,该省的律所积极开辟新路径,以维持与其经济发展水平相匹配的法律市场地位。

为保护投资者,监管部门对上市公司的信息披露和对外担保提出更严苛的要求。常常作为此类担保债权人的金融机构担当着防控法律风险的重任。

在《防患于未然》中,大家资产管理法律合规部及监察部总经理李欣阳、资深法律经理叶青分享她们的内控经验。

另外,在我们的专家点津系列文章中,来自不同律所的律师撰文解析前沿或疑难法律问题,如ChatGPT的相关法律风险、员工离职后认定工伤的棘手情景,以及过去被认定为民间借贷、如今被认定为金融借贷而受到更加严格监管的委托贷款行为。

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