实践中，一旦符合某些条件，被侵权人的域名争议投诉即可获得高效支持和执行
域名争议投诉是域名争议案件所独有的程序。域名争议投诉中最常见的争议域名就是顶级域名。顶级域名可分为两类，一类是国际顶级域名（TLDs，也称通用顶级域名），另一类是国家地区代码顶级域名（ccTLDs,也称国家顶级域名）。
根据争议域名所涉及的顶级域名类别，投诉人需分别向不同的域名争议解决机构发起投诉。
国际顶级域名
中国贸促会专利商标事务所
法律处律师、商标代理人
电话: +86 10 6604 6304
电子信箱: chufh@ccpit-patent.com.cn
对于国际顶级域名争议，例如．com、．net、.info、.org、.edu等，可以向亚洲域名仲裁解决中心（ADNDRC）、世界知识产权组织、阿拉伯域名争议解决中心、加拿大国际互联网争议解决中心、捷克仲裁法院互联网争议仲裁中心、美国国家仲裁论坛进行投诉。以上六家机构均是互联网名称与数字地址分配机构（ICANN）授权的国际顶级域名争议解决机构。根据《统一域名争议解决政策》（UDRP），投诉人可以寻求撤销、转让或变更国际顶级域名（gTLD）。
国际顶级域名争议投诉能够获得支持有三个条件：（1）争议域名与投诉人享有权利的商标相同或混淆性相似；（2）被投诉人对争议域名不享有权利；（3）被投诉人对该域名的注册和使用具有恶意。投诉人必须举证证明以上三种情形同时具备。
被投诉人的恶意包括四种情形：
- 被投诉人注册或获取域名的主要目的是为了向作为商标所有人的投诉人或其竞争对手出售、出租或转让域名，以获得高收益；
- 被投诉人注册该域名的目的是为了阻止商标所有人以相应的域名反映其商标
- 被投诉人注册域名的主要目的是为了破坏竞争对手的正常业务；
- 以使用域名的手段，为获得商业利益的目的，被投诉人使他人认为其网站或网址上所出售的商品或提供的服务与商标权人有关联从而产生混淆。
投诉人能够举证证明以上四种恶意中的一种，即可认定被投诉人具有恶意。
国家地区代码顶级域名
国家地区代码顶级域名争议具体到中国，就是.cn和“.中国”域名争议，需要向中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）域名争议解决中心（DNDRC）进行投诉。根据《国家顶级域名争议解决办法》第十四条的规定，投诉人可以寻求转让或注销争议域名。
《国家顶级域名争议解决办法》第八条规定了投诉能够获得支持的三个条件：
- 被投诉的域名与投诉人享有民事权益的名称或者标志相同，或者具有足以导致混淆的近似性；
- 被投诉的域名持有人对域名或者其主要部分不享有合法权益；
- 被投诉的域名持有人对域名的注册或者使用具有恶意。投诉要想获得支持，这三个条件缺一不可。其中第一个条件规定的投诉人享有民事权益的名称或标志，投诉实务中主要包括注册商标权、企业名称权（商号权）、姓名权、著作权、域名权等在先权利。
《国家顶级域名争议解决办法》第九条规定了被投诉人构成恶意的四种情形，其中前三种恶意规定比较明确，第四种恶意是兜底性条款。常见的第四种恶意包括被投诉人将争议域名用于运营赌博、赌球、巨奖销售变相赌博、黄色色情、高利贷放款等违法网站，严重违反公序良俗原则的各种行为。
域名投诉实务中，投诉人必须围绕上述规定收集整理证据。
特点
通过域名管理机构的授权以及注册服务商的配合，域名争议解决机构能够精准定位被投诉人，不存在无法找到被投诉人的情况。由于争议域名均是在域名注册服务商控制之下，域名注册服务商保障域名裁决的执行，因此，域名争议投诉裁决书生效后争议域名即可被执行，具有可控、“执行易”的特点。
域名争议全部实行线上提交、线上立案、线上证据交换、线上答辩、线上送达，具有高效、快捷的特点。
国外的投诉人在委托中国国内的代理人对争议域名进行投诉时，只要是投诉人的真实意思表示，其所签署的授权委托书不需要经所在国公证机构公证，也不需要中国驻该国使领馆的认证，这大大减少了经济成本和时间成本，在疫情当下，也大大减少了风险成本，具有成本低的特点。
当然，域名争议投诉仅解决域名权属争议，裁决的结果仅限于注销或撤销被投诉人的域名，或者将被投诉人的域名转让给投诉人所有，并不涉及其他侵权责任。如果投诉人想获得消除影响、恢复名誉、赔偿损失等一般侵权行为的救济，则只能通过诉讼、仲裁等程序进行。
总之，域名争议投诉作为域名争议案件所独有的程序，具有可控、“执行易”、高效快捷、成本低、便于操作等特点。
褚福海是中国贸促会专利商标事务所法律处律师、商标代理人。他的联系方式是电话 +86 10 6604 6304以及邮件chufh@ccpit-patent.com.cn
