ChatGPT时代的数据隐私

自2022年11月推出以来，OpenAI的ChatGPT引起了全世界的极大关注。类似的人工智能应用程序，如谷歌的Bard和微软的Bing，也作为竞争对手而出现。虽然这些人工智能应用程序是颠覆性技术，并以其生成的内容而给用户留下深刻印象，但由于相关数据隐私问题，在使用这些应用程序时需要谨慎。

这些人工智能模型是在从互联网收集的大量数据基础上训练出来的，其中包括书籍、文章、博客文章、网站，甚至是网上的个人信息。ChatGPT的“常见问题解答”提到，这些数据还包括对话，而这正是人工智能如此真实和逼真的原因。不过，他们并没有解释这种对话是如何收集的，是否包括用户之间的在线聊天，以及收集数据是否获得了用户的同意。

与此相关的是，ChatGPT和其他类似应用程序收集的数据中包含受版权保护的材料。这些受版权保护的作品，如文章、书籍和博客文章，可能会作为ChatGPT生成的内容而提供给用户。用户可以在没有获得版权人同意的情况下进一步利用这些作品以获取商业利益。ChatGPT“常见问题解答”中有一条是关于用户对ChatGPT生成内容的商业利用的，它澄清说，用户拥有他们通过ChatGPT创造的内容，包括再版、出售和商品化的权利，无论该等内容是通过免费还是付费计划而生成。由于缺乏这方面的透明度，用户可能不知道ChatGPT生成的内容包括受版权保护的材料。版权人唯一的救济手段可以在OpenAI使用条款第3(d)条中找到，其中介绍了提出版权投诉的流程。

新闻报道显示，雇主担心雇员在使用ChatGPT时会泄露机密信息。这种泄漏可能并非故意，而雇主已经提醒员工要小心泄露。ChatGPT正被许多行业用于研究、文件审查，甚至用于编写软件代码。如果机密信息作为输入内容被提供给ChatGPT，可能很难从ChatGPT的数据库中将其删除。ChatGPT的“常见问题解答”表示，特定的提示无法从用户的历史记录中删除。这后面还有一行免责声明：“请不要在对话中分享任何敏感信息”。由于OpenAI在开发和改进ChatGPT的过程中使用了来自用户输入的内容，因此其生成的内容可能包括或类似于员工提供的机密信息。这是一个重大的商业风险。使用数据进行改进是一个默认设置，如果用户不想要这样设置，他们可以通过填写表格来选择退出，但这一过程极为不便。OpenAI表示，个人身份信息会从旨在用于改善模型性能的数据中删除。然而，这并没有解决机密信息被包含在此类数据中的担忧。

删除用户账户是否也会删除机密信息，并不确定。由于删除账户是永久性的，而且用户在删除现有账户后不能在未来创建账户，用户可能不愿意删除现有账户。再者，OpenAI的隐私政策仅授予加州居民删除个人信息的权利。因此，一旦机密信息作为输入内容提交，再想删除就可能极为困难。

为了解决这些问题，就包含受版权保护材料的输入或生成内容，ChatGPT和类似的应用程序应在其网站上发布明确具体的免责声明。这些应用程序应提醒用户不要输入机密信息，并开发一个方便用户删除已提交信息的流程。在使用输入信息以加强服务方面，不应采用选择退出机制，而应为此目的获得用户的明确同意。重要的是要审查数据隐私法律和数据收集的实践做法，以确保ChatGPT和类似应用程序符合这些法律和做法。技术正在快速发展，法律体系也必须随之发展。

Ashima Obhan是Obhan & Associates律师事务所高级合伙人，Seerat Bhutani是该所律师

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