成为优秀律师的5个关键词

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如何成为一名备受业界认可的律师?这或许是许多人踏上法律界之路后,孜孜不倦解答的问题和追求的目标。

此前,《商法》分别评选出100名国内律所与100名外资律所的“法律精英”,在律师如何追求卓越的问题上,我们向获选律师发出了问卷调查,旨在为法律同行提供参考。最终我们收到了近百名律师的详细回复。

你会发现,他们脱颖而出的因素不胜枚举,但总有一些习惯是共通的,也是他们成功的窍门。

我们梳理了受访律师的回复,并运用词云生成器,找出当中最常出现的五个关键词以及律师由此衍生出的行为习惯。由于篇幅所限,我们无法将所有回复一一罗列,但我们相信其中的一些答复对思考上述问题的法律人提供思考。

1.客户

在这次调研中,几乎每四条回复就有一条是关于客户的内容,这无疑表明“顾客至上”的原则在律师行业同样适用。但要达到“至上” 的服务品质,律师的关键策略有哪些?

(1)要解决问题

品诚梅森律师事务所的中国业务联合负责人柏山(Sam Boyling)认为,从客户迈入律所的那一刻开始,你就要清晰地了解到他们的需求,“请记住,客户不想要法律服务,他们想要为他们的业务带来积极的结果”。

要如何给客户提供切实可行的解决方案,“换位思考”是出现的高频词之一。中伦律师事务所驻伦敦的非权益合伙人李诚容说:“多从客户的角度思考,提供法律解决方案而不是法律分析。”

甚至有时候,律所要比客户更先行一步。德恩瑞法律咨询驻上海的高级合伙人智寒斌认为:“好的律师解决问题,但优秀的律师避免问题出现。”成为优秀律师的个关键词

(2)有效的沟通

普洛思律师事务所驻香港的合伙人戴之协认为加强沟通是必不可少的,“定期跟进并了解客户的近况,以及在社交场合见面。”

不少律师认为,商业纠纷大部分就是源于当事人之间的误解和沟通不畅。德汇律师事务所北京代表处管理合伙人刘思锐同样认为沟通永远是成功的关键,而且不局限于和客户的沟通。“我们需要与我们的客户、同事、同行甚至我们的对手进行适当和及时的沟通,”他说。成为优秀律师的个关键词

何敦律师行驻香港的管理合伙人鲍安迪(Andrew Powner)更注重信息时代出现的沟通误差:“要确保人们不会通过电子邮件或WhatsApp[网络通讯工具]产生争论,因为当出现分歧时,面对面交流会更好。”

无论采用哪一种沟通方式,最终都绕不过语言这一起点,特别是法律领域。很多律所从不敢放松提升自身运用语言的能力。昆鹰律师事务所驻上海的中国业务主任刘骁提到:“我会每周抽时间刻意检视自己的中英文表达,例如重温写作类书籍就语法的注意事项、检讨最近的表述习惯,例如是不是习惯性地多用被动语式、给客户的邮件是不是没能做到表述精准简练等。”

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