娱乐社交平台运营方如何避免刑事风险？

近期，秀场直播平台、一对一陪聊平台频频爆出诈骗、赌博、组织淫秽表演等问题，游戏直播平台则频频爆出赌博、洗钱等问题。

原因分析

有观点认为，这是警方对娱乐社交平台刑事政策趋严所致；也有观点认为是地方财政吃紧，导致警方对平台下手，捞取巨额资金造成的。其实这些观点有失偏颇，内地一直严厉打击诈骗、洗钱、组织淫秽表演、开设赌场等违法犯罪；2015年出台的《刑法修正案（九）》增加了帮助信息网络犯罪活动罪等，对组织复杂、境内外串联的互联网违法犯罪来说，刑法网已经越织越密。

刑事立法一般滞后于社会经济发展，刑事司法发展更是落后于立法。在刑法制定后，司法还需要一个认识过程，能力需要在实战中不断提高，特别是在互联网业态飞速发展的时代。在司法介入前，娱乐社交平台上的违法犯罪现象早就不断滋生发展，而近期娱乐社交平台屡遭惩处，是平台上违法犯罪越来越猖獗和刑事司法监管趋严不够完善的必然结果。

刑事责任

三方角色。一是平台运营方。主要负责平台服务的技术实现和生态运营，是互联网平台服务提供者，保障平台上不得出现违法犯罪问题。二是经营者，比如经纪公司和主播。经纪公司与平台签订合作协议，主播开播从事演艺表演活动，收益由经纪公司获得并分成给主播。三是消费者。消费者在平台充值后，兑换成虚拟货币，然后在平台上游戏、观赏、打赏主播并获得精神满足。有的平台方还自行招聘主播，进行培训、管理，既是平台服务提供者又是经营者。

具体情形。平台上的违法犯罪主要由平台运营方或经营者实施。运营方需要承担刑事责任的情形主要有：

1. 平台运营方直接实施违法犯罪行为，例如组织自行招聘和管理的主播直接从事赌博、诈骗、洗钱等活动，此时平台运营方对违法犯罪承担正犯的刑事责任；
2. 平台运营方放任员工从事违法犯罪活动。有的高层管理者并不直接从事违法犯罪活动，但是对员工从事赌博、诈骗等活动明知，放任员工违法犯罪。此时，员工是正犯，而高层管理者承担共犯的刑事责任；
3. 平台运营方放任经纪公司或主播从事违法犯罪活动。此时，如果平台运营者对主播或者经纪公司的违法犯罪，认知具体而明确，则构成共犯；如果只是抽象认知，则可能构成帮助信息网络犯罪活动罪。

合规体系建设

娱乐社交平台运营方要想摆脱犯罪泥潭，唯有做好合规建设。

高层管理者要有合规运营的决心。只有高层管理者，特别是董事长、CEO坚持合规运营，才能在企业内树立起合规理念，营造出合规文化。一旦高层管理者为了追求营利而放任平台违法犯罪现象，其他员工就不可能做到合规运营，平台运营方涉入犯罪是必然结果。

平台运营方要建立起合规管理组织体系。首先，娱乐社交平台容易滋生违法犯罪问题，设置合规部门或合规专员必不可少。只有专业的合规人员才能评估平台运营过程中的违法犯罪风险点。合规部门要明确合规义务清单，并通过定期合规访谈，查找违法犯罪风险点，并不断复盘解决问题。其次，要建立技术风控部门和人力审核部门。风控技术要达到市场常规水平，人力审核要充足而专业。再次，运营、合规、风控和审核要通力合作，上线新功能、新活动前要经过合规部门评估，不断增加敏感词并增强技能来提高风控能力，不断完善审核策略。风控和审核要在行动上听从合规决策，运营要将合规作为工作目标予以贯彻
落实。

所有成员均要作出合规承诺，接受合规培训。合规部门要明确岗位职责，并通过合规承诺书和合规培训，将风险点和岗位职责清晰准确地宣贯给每一名员工，确保全员明确行为红线，形成合规素养。

要加强内控。防止员工与外部违法犯罪人员勾结。

要密切与警方合作。及时移交违法犯罪线索，严厉打击平台违法犯罪。

星来科技有限公司总编辑、高级合规总监游涛。