中国网络社会的快速发展开启了新的业务和宣传模式，作为这些新发展的核心问题，政府无法对隐私问题视而不见。
去年，中国政府出台了许多规范电子商务和社会媒体的规定。其中，采用网络、电视、电话或邮购方式销售商品和服务的经营者必须遵守国家工商行政管理总局颁布的《侵害消费者权益行为处罚办法》（《办法》）。
自2015年3月15日实施的《办法》规定经营者不得销售不符合特定要求的产品，还要求经营者接受无理由退货。经营者无适当理由在十五日内拒不退货的，视为故意拖延或无理拒绝，并会受到处罚。
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